यह एप्लिकेशन आपको अपने मोबाइल डिवाइस पर ITSM और ITAM के लिए Ivanti न्यूरॉन्स तक पहुंचने की अनुमति देता है।
ITSM और ITAM मोबाइल ऐप के लिए Ivanti न्यूरॉन्स अब बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करके ITSM और ITAM के लिए Ivanti न्यूरॉन्स में लॉगिन करने और उपयोगकर्ता के मोबाइल अनुभव को बढ़ाने के लिए एक अत्यधिक सुरक्षित, सुविधाजनक और तेज़ तरीका प्रदान करता है। चलते-फिरते अलर्ट प्राप्त करने के लिए पुश सूचनाएं सक्षम हैं।
ITSM और ITAM ऐप के लिए इवांटी न्यूरॉन्स विश्लेषकों को अपने मोबाइल उपकरणों से अपनी घटनाओं, कार्यों और सेवा अनुरोधों का प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है। वे एक टैप से फोन, ईमेल या चैट के जरिए अपने ग्राहकों से संपर्क कर सकते हैं और बातचीत के विवरण के साथ संबंधित रिकॉर्ड को अपडेट कर सकते हैं। आसान खोज और फ़िल्टर क्षमताएं उन्हें महत्वपूर्ण जानकारी तक त्वरित पहुंच प्राप्त करने में सक्षम बनाती हैं। क्लाउड और ऑन-प्रिमाइसेस ग्राहकों के लिए लागू।
विशेषताएँ:
• घटना
• काम
• सेवा अनुरोध
• सेवा कैटलॉग
• ज्ञानधार
• सामान्य प्रश्न
• मेरे आइटम
• चेतावनी
• घोषणा
• खोज
आवश्यकताएं:
ITSM और ITAM खाते के लिए सक्रिय इवान्टी न्यूरॉन्स
इस रिलीज़ में जोड़ी गई नई कार्यक्षमता के लिए 2020 या बाद के संस्करण की आवश्यकता है।